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Qu'est-ce qu'une Variation Spéciale et une Variation Commune d'un Processus?

La solution est ici: Ci-Dessous (Inutile de Cliquer, Lire la suite ...)


Les Variations d'un Processus :

Quand on se place en sortie (généralement représenté à droite) d’un Processus et qu’on regarde une de ses sortie (Y1 par exemple) sur un critère: de qualité, de quantité, de délai de réponse, etc...

...on se rend compte bien souvent que ce processus ne répond pas toujours aux attentes prévues.
et que sa sortie est sujette à des dérives aux exigences attendues qui peuvent être facilement explicables ou non, liées à l'environnement climatique, aux "Pas de Bol !" imprévisibles, etc... Toutes ces dérives sont appelées des: Variations.

Ces variations constatées en sortie sont toutes issues de variations présentes sur les entrées du Processus. Sur ses entrées externes (X1, X2 par exemple), comme sur ses propriétés de transformation (X0, X3 par exemple).


Ce n'est pas un peu facile de tout mettre sur le dos des autres ? :

Oui c'est vrai, mais nous sommes dans une modélisation ! Il est important de considérer le Processus comme parfait en tout point.

Il y a en cela au moins 2 raisons:

• Le Processus est une abstraction... une vue d'esprit... Il n'existe pas réellement en soi
• Nous allons rechercher des causes de Variation, il faut donc en identifier au plus tôt un maximum

Le principe de base des outils du LEAN, et principalement le Six Sigma, est de chasser les (X) les plus générateurs de Variations (Communes ou Spéciales) du Processus (considéré comme idéal) afin d'en maîtriser sa sortie (Y)... Mais nous y reviendrons un peu plus tard.

De plus, si le Processus n'est pas "capable" de respecter les exigences de son client immédiat, cela se verra tôt ou tard. Là également, nous verrons au moins un moyen de prouver sa "Capabilité", et les outils utilisables...




Les Variations Spéciales :

Les Variations Spéciales sont dues à une variation brutale du Processus suite à une cause spéciale, accidentelle et impossible à prévoir. On appelle également cette "cause spéciale": "cause assignable".

Cela va de la catastrophe naturelle, en passant par la loi de Murphy (le cumul d'em###), au sabotage, à la rupture d'un signal, à la casse machine (non détectable en maintenance préventive), etc...


Les Variations Communes :

Les Variations Communes sont dues à la variation naturelle du Processus suite à une cause commune, normale et prévisible.

Dans ce cas, nous sommes plus dans la cause "normale", au sens habituel du terme, comme au sens statistique. C'est une cause de défaut souvent inconnue, mais qui est récurrente et souvent liée à la variation même de l'homme ou à un environnement changeant (comme l'hygrométrie saisonnière).

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